Мы стремимся предоставить максимально ценный и полезный образовательный опыт. Однако если вы считаете, что курс не оправдал ваших ожиданий, мы готовы рассмотреть возврат средств в соответствии с условиями, указанными ниже.

Условия возврата

1.1. Возврат возможен в течение [7 / 14] календарных дней с момента оплаты курса, при условии, что вы не прошли более 20% обучающего контента (видеоуроков, заданий, тестов и др.).

1.2. Если вы начали прохождение более 20% курса, возврат средств не предусмотрен, за исключением случаев технических сбоев или других объективных причин (рассматривается индивидуально).

1.3. Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.

2. Как оформить возврат

Для оформления возврата, пожалуйста, напишите на электронную почту: ceo@mlgmusic.ru
В письме укажите:
- ФИО
- Дату оплаты
- Причину запроса возврата
- Электронную почту, использованную при регистрации на курс

3. Сроки возврата

После рассмотрения запроса (в течение 3–5 рабочих дней), при одобрении, возврат будет осуществлён в течение до 10 рабочих дней, в зависимости от условий работы платёжной системы.

4. Прочие положения

4.1. Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если будут выявлены случаи злоупотребления, мошенничества или нарушения условий пользования курсом.
4.2. Оформление возврата означает прекращение доступа ко всем материалам курса и бонусам, выданным в рамках участия.